PROFECO

PROFECO

¿Qué es y qué hace la PROFECO?

La Procuraduría Federal de Protección al Consumidor es un organismo que se encarga de promover y proteger los derechos e intereses del consumidor, así como procurar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

¿Qué puede verificar la PROFECO?

• Establecimientos Comerciales: revisa el precio de los bienes y/o servicios, que estén a la vista del consumidor.
• Documentales: aprueba el modelo del instrumento de medición.
• Volumétricos: comprueba que las cantidades que se despachan coincidan con lo solicitado.
• Electrónicos: supervisa que no haya sido alterado el instrumento de medición. 
• De calidad y seguridad: comprueba que no se ponga en riesgo la vida o la salud de los consumidores.

De encontrar irregularidades puede imponer sanciones como:

• multas,
• clausuras temporales
• inmovilización de productos
• destrucción de productos